Wat zijn Tweedekans-producten?

Een Tweedekans-product is een artikel dat eerder door een klant is teruggestuurd of geruild. Wij controleren elk Tweedekans-product zorgvuldig. Als het product technisch in orde is, geven wij het een tweede kans – mét een mooie korting.

Je weet altijd waar je aan toe bent: we beschrijven ieder Tweedekans-product eerlijk en voegen duidelijke foto’s toe van eventuele gebruikssporen of schade. Zo koop je met vertrouwen én met voordeel.

Waarom kiezen voor een Tweedekans-product?

Goed voor je portemonnee én het milieu
Door Tweedekans-producten aan te bieden, zorgen we samen voor minder verspilling. En jij profiteert van een zachter prijsje.

Volledig gecontroleerd
Elk product is door ons technisch getest en werkt zoals het hoort.

Welke staat kan een Tweedekans-product hebben?

Je vindt de exacte staat van het product op de productpagina, rechts naast de beschrijving. We onderscheiden drie categorieën:

• Als nieuw
  Geen gebruikssporen. Het product ziet eruit als nieuw.

• Lichte gebruikssporen
  Subtiele, nauwelijks zichtbare krasjes of sporen van normaal gebruik. Altijd voorzien van foto's.

• Zichtbaar beschadigd
  Duidelijke beschadigingen zoals krassen of deukjes. Foto’s geven een eerlijk beeld van de staat.

Hoe zit het met de verpakking?

Tweedekans-producten kunnen een andere verpakking hebben dan een nieuw product. Ook dit wordt altijd vermeld op de productpagina.

• Geopend
  Originele verpakking is open geweest, maar nauwelijks beschadigd (lichte vouw of deukje).

• Beschadigd
  De doos heeft zichtbare schade zoals scheuren, deuken of stickerresten.

• Opnieuw verpakt
  Geen originele verpakking meer; we hebben het product stevig en veilig opnieuw verpakt.

Garantie & retourneren

14 dagen bedenktijd met gratis retour
Net als bij nieuwe producten kun je jouw Tweedekans-aankoop binnen 14 dagen gratis retourneren.

2 jaar garantie
Op alle Tweedekans-producten ontvang je gewoon 2 jaar garantie, net als bij nieuwe artikelen.

 Let op: lopende promoties of kortingsacties op nieuwe producten gelden niet voor Tweedekans-producten.

Heb je vragen over een specifiek Tweedekans-product? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!